tebaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

tebaj ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে tebaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে যা ব্যবহারকারী এবং tebaj-এর মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই এই চুক্তি কার্যকর বলে গণ্য হয়। অতএব, সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

tebaj বাংলাদেশের বাজারের জন্য সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

tebaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য।
• আপনাকে নিজের পরিচয় ও তথ্য সঠিকভাবে উপস্থাপন করতে হবে এবং অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা শর্তের লঙ্ঘন।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেখানে বসবাসরত ব্যক্তিরা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

tebaj-এর যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রয়েছে। যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। সঠিক তথ্য না দেওয়ার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tebaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। tebaj আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির দায় বহন করবে না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে সর্বদা লগআউট করুন।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

tebaj বর্তমানে বাংলাদেশের নিচের মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.২ আমানতের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে আমানত ও বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% স্বাগতম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করার জন্য মোট (আমানত + বোনাস) পরিমাণ ১০ গুণ বাজি (ওয়াগারিং) করতে হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পরিবারের একাধিক সদস্য বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• tebaj যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন বা ফ্রি বেট থেকে জেতা অর্থও ওয়াগারিং শর্তের অধীন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

tebaj-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে — ব্রোঞ্জ স্তরে ০.২% পর্যন্ত, সিলভারে ০.৫%, গোল্ডে ০.৭%, প্ল্যাটিনামে ১.০% এবং ডায়মন্ডে ১.২% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত সক্রিয় থেকে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

tebaj প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম, আইস হকি বেটিং এবং ব্যাকারাতসহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে জেনে নেওয়া উচিত।

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• গেম ফলাফল নির্ধারণে tebaj-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ফলাফলের ক্ষেত্রে tebaj সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে আমানত ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।

tebaj ন্যায্য খেলার (ফেয়ার প্লে) নীতিতে বিশ্বাস করে। সকল গেম SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম tebaj-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বারবার স্বাগতম বোনাস দাবি করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়ে বাজি ধরা বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং তা অন্যদের সাথে শেয়ার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, অপমানজনক ভাষা বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।

tebaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হন।

• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

tebaj দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনোভাবেই আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা পারিবারিক সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য নিন।
• প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা বা সাময়িক স্থগিতের ব্যবস্থা করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

tebaj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পেলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

১০.১ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর অর্থ ফেরত

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে এবং ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ নিষেধাজ্ঞা ও আপিল

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের বিরুদ্ধে আপিল করতে হলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। tebaj যথাযথ তদন্তের পর সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনা করতে পারে।

tebaj একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে tebaj-এর দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্নের জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

কোনো পরিস্থিতিতেই tebaj-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে সেই সময়ে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

tebaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ থেকে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় জানা যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে থেকে যেকোনো সমস্যার সমাধান দিতে প্রস্তুত।